[摘要] 60多平方米的新房还没正式入住，回家打开门时的一幕让市民王女士惊呆了：整个家中粪水四溢，家具和衣物全部浸泡在了污水中……
60多平方米的新房还没正式入住，回家打开门时的一幕让市民王女士惊呆了：整个家中粪水四溢，家具和衣物全部浸泡在了污水中……
时隔数月未回，当家住旅顺开发区一新建楼盘3号楼1楼的王女士走进走廊时，就闻到了一股强烈的异味。打开门时，更是让她看到了文中开头的一幕，强烈的异味也将她顶到屋外。虽然找到了堵塞点，但两万多元的损失该如何挽回，王女士陷入了维权困境。
昨日下午，王女士家中仍臭味弥漫，只有在屋内地面垫上红砖，才能勉强下脚。新房内餐桌椅和床腿，仍浸泡在粪水里，整个家中一片狼藉。“房子还没住就变成了这样。”王女士表示，这套60余平的房子她买了很久，还没正式入住。“这回大概有三四个月因为回老家没回来过，没想到回来后竟然发现整个房子地面都浸泡在了污水中。 ”王女士说，“我发现是厨房下面主管道堵了，导致污水上返。 ”王女士粗略算了下，除了要更换的家具和要粉刷的墙面，加上因为浸泡要重新处理的地热设施，整个损失超过2万元。
看着仍不断上返的污水，王女士说她首先找到了物业，但物业表示并不归他们负责。日前，记者也与物业取得了联系。“污水是因为楼上业主乱扔杂物导致管道堵塞造成的，我们已去现场查看并且帮助清理，责任与物业没有关系。 ”一位物业工作人员表示，“之前我们也没有接到相关反映，建议王女士还是找楼上居民协商解决。 ”
对于此说法王女士并不认同，她觉得物业应该帮助查找原因，即便是楼上居民造成，物业也应该及时发现，并且在出现问题后帮助自己协商解决。王女士觉得，自己的维权陷入了尴尬。
律师说法
先弄清原因再找责任人
对于王女士的遭遇，记者也咨询了辽宁诚事律师事务所主任任厚诚。任律师表示：“一旦发生堵塞造成损失，需要查明堵塞部位和原因后，方能划分和明确责任范围。如果是公用设施部分，那么物业公司应当承担相应的责任；如果是楼上业主倾倒生活垃圾或者部分业主擅自对下水道进行改道导致的下水管道自用部分的堵塞，那么应由邻居赔偿损失；对于排水管道本身存在质量问题或者管道设计存在问题也都需要相关部门作出科学鉴定，方能明确责任范围，然后找对应主体负责。 ”
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