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大连构建物业服务平台 物业报修投诉可网上进行

新商报   2015-04-29 06:56

[摘要] 作为一名普通的小区业主,在经过网上注册后,即可凭密码登陆信息平台,进行物业报修。今年大连正在构建物业综合信息服务平台,进一步实现规范化管理,提升市场的透明度

作为一名普通的小区业主,在经过网上注册后,即可凭密码登陆信息平台,进行物业报修。今年大连正在构建物业综合信息服务平台,进一步实现规范化管理,提升市场的透明度。这是昨日记者在贯彻落实《大连市人民政府关于促进物业服务行业发展的实施意见》(以下简称“《实施意见》”)大会上了解到的。

据介绍,目前大连市物业服务企业达700余家,整体从业人员超过5万人,物业服务行业优化着全市生活、居住环境。而为了进一步提高物业服务水平,解决物业服务中的问题,2014年9月29日,大连市出台了《大连市人民政府关于促进物业服务行业发展的实施意见》,昨日的大会,即面向全市物业服务企业的代表进行《实施意见》内容培训。在会上记者了解,今年是大连市物业管理工作的关键一年,在《实施意见》基础上,大连将围绕一个平台、两个中心建设以及八个配套文件出台等开展系列工作。一个平台是指构建大连市物业综合信息服务平台。该平台运行后,可实现行政管理、维修基金使用信息登记、企业诚信考核、业主报修系列便民服务以及投诉等;物业调解中心和物业事务中心两个中心的建设将实现管理体制的创新,主要进行物业相关的纠纷调解工作和处理业内事务;此外,围绕《实施意见》的落实,今年大连还将出台《维修基金管理办法》、《物业招投标管理办法》、《应急维修管理办法》、《物业诚信管理办法》、《物业企业扶持办法》等8个相关配套文件。

“《实施意见》里面一个重要的措施就是物业属地化管理,这一政策在我市得以实施,说明政府主管部门非常重视行业的发展,对行业发展影响深远。”昨日,记者在采访大连市物业管理协会会长赵金旭时其表示,市物业协会将着手成立各级分会,以对应各区、街道行政主管部门,主动配合工作。

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