[摘要] 昨日,记者从地铁公司得到的数据,在试乘期间,共有2199名乘客填写了《地铁运营服务评价表》,548名乘客提出意见和建议。
昨日进入五一小长假后一天,地铁试乘人数激增,全天试乘人数达到18116人次,仅地铁西安路站试乘人数就达到2890人次。与小长假前两天人数总和基本持平。记者从大连地铁运营公司获悉,五一小长假三天,地铁试乘人数达到37354人次,其中西安路站和会议中心站客流量比较集中。
昨日,记者从地铁公司得到的数据,在试乘期间,共有2199名乘客填写了《地铁运营服务评价表》,548名乘客提出意见和建议。
据统计,“五一”小长假,共有131人次志愿者、305人次地铁干部职工到地铁车站为市民提供服务,并进行安全监督检查。地铁2号线一期工程试乘线路运行列车正点率达到99%,行车间隔10;运营里程9853公里,运营车次441列次;运行模式为双线单方向大交路折返运行。期间,共有37354人次试乘地铁2号线,其中西安路、会议中心、中山广场、虹港路、港湾广场等车站客流量相比其他车站较多。
试乘期间,在体验地铁快感的同时,热情的市民也为大连地铁建言献策,发现并提出了许多意见和建议。市民李小姐认为地铁站内温度比较低,让她有些接受不了,“地铁内温度比地面温度少低两三摄氏度,而且还有风,如果在地铁站内待时间太久很容易感冒。”市民王小姐对站内导引标识有些意见,“部分地铁站的指示牌有点让人犯迷糊,应该更清晰明确一些。”李大妈则希望站内扶梯速度再慢点,方便老年乘客乘坐。而市民董先生则坦言,地铁车厢和站台的间隙较大,如果不注意,儿童的脚很容易就陷进去,建议在站台上以及安全门上要设有明显的安全警示。
大连地铁运营公司相关负责人表示,自4月30日试乘体验以来,共有2199名乘客填写了车站内的《地铁运营服务评价表》,提出意见和建议548条。针对这些意见和建议,地铁运营公司进行了分类归纳,涉及公司服务、管理等方面的不足之处,将认真分析研究,根据实际情况进行改进和完善;涉及其他单位(部门)的问题将做好反馈。
据悉,从4月30日起,大连地铁运营有限公司已经开通微信赠票活动,截至昨日16时30分,公司官方微信共发出免费试乘信息16826条。
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