[摘要] 连日来,还有市民反映小区物业服务标准与收费不符,服务标准和收费情况不公示等问题,还有部分业主对小区物业服务企业资质和收费不符情况表示了质疑。
市民反映小区物业服务标准与收费不符,服务标准和收费情况不公示等问题,还有部分业主对小区物业服务企业资质和收费不符情况表示了质疑。
记者采访了市房管局物业办,工作人员表示如果发现质价不符的情况,可向区行政主管部门投诉。另外,关于企业资质、服务标准和收费等级三者的关系,物业办工作人员做了进一步说明,物业服务企业资质等级与物业服务收费等级并无直接关系。企业资质代表着企业的规模,以及承接项目的能力;物业服务收费等级与服务标准的等级直接挂钩,是物业服务企业与业主、业主委员会及建设单位签订物业服务合同中约定的。物业服务企业应当按照合同约定的服务标准提供相应的服务,同时,收取相应的费用。
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