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吃虾被宰"38元/只"青岛"天价虾"店家被罚9万

半岛晨报  2015-10-08 07:13

[摘要] 近日,青岛一大排档兜售天价大虾事件引发热议,有旅客结账时发现,一盘普通的虾要价高达38元一只,整盘收费1500余元。 6日,青岛市市北区区委宣传部官方微博发布消息称,市北区物价局已对商家作出行政处罚事先告知书,拟对涉事的市北区善德成烧烤店(善德海鲜烧烤家常菜)作出9万元罚款的行政处罚。

近日,青岛一大排档兜售天价大虾事件引发热议,有旅客结账时发现,一盘普通的虾要价高达38元一只,整盘收费1500余元。 6日,青岛市市北区区委宣传部官方微博发布消息称,市北区物价局已对商家作出行政处罚事先告知书,拟对涉事的市北区善德成烧烤店(善德海鲜烧烤家常菜)作出9万元罚款的行政处罚,并责令其立即改正价格违法行为。

事发 点菜时问了“是1份还是1只”

肖先生是四川广元一家国企员工。今年国庆,全家来了一次亲子游,夫妻俩和21岁上大学的女儿一起坐高铁,先后短游了太原和石家庄,后目的地是青岛。4日晚他们抵达青岛,在乐陵路一家酒店住下后,他们发现酒店外街上好几家海鲜烧烤店,安顿后就下来尝尝海鲜。

看到菜单后,三人想吃海虾,价目表写着38元。因为之前看过海南海鲜店宰客的新闻,他们特地叫来服务员询问过,“大虾38元”是38元一份还是38元一只。一名女店员还有一个年纪不大的男员工都明确回答,是“38元一份”。

6日下午,事件中的另一当事人南京的朱先生接受采访表示,当天在这家“善德活海鲜烧烤”吃饭,本以为顶多几百元的消费,但结账时把他吓坏了:“蒜蓉大虾”的价格1520元,加上其他菜的消费,共计2175元!

朱先生一家立刻和店家发生争执,肖先生三人当时还在吃,虾还没吃完。听到争执后,他叫来老板问自己这桌多少钱。“我听到价格就急了,追问为啥子这么贵,他说大虾38元一只。菜单写的啤酒38元一大扎,结果也变成了120元。 ”肖先生选择了报警。

处罚 店家涉嫌价格欺诈被罚9万

6日下午,青岛市物价局工作人员对记者表示,青岛市市北区物价局已经向店面经营者下发了《行政处罚事先告知书》。在告知书中,市北区物价局拟以涉嫌欺诈为由,对经营者处以9万元罚款。根据相关法定程序,经营者还有要求听证的权利,市北区物价局将根据经营者主张权利的情况进行后续办理。

事件当事人之一的肖先生6日下午告诉记者,青岛物价局工作人员联系到他,并表示领导很重视,已作出罚款9万元的处理,同时告诉肖先生,现在涉事老板已经不见了。另一名当事人朱先生6日也表示,接到青岛物价局电话,对方告知处罚通知已经贴在涉事店面门上,同时已经发信息告知涉事老板,有后续进展会再联系朱先生。

调查 物价局牵头多个部门配合调查

青岛工商局12315指挥中心石主任告诉记者,整件事符合投诉举报受理的程序,因为市场监管不是一个部门自己做的事情,涉及多个部门。在投诉问题上,有行政机关已经受理下来的,其他行政机关一般不再介入,以此让行政机关独立行使职责。

4日出现该情况后,当事人首先向警察反映问题,警察在现场进行了调解,将客人的餐费减免了将近700元,当事人并不满意。同日,当事人拨打了“12345”市政热线进行举报,市政热线根据部门职责将此事分到了市北区相关部门。当事人还拨打了“12315”消费者投诉举报专线电话,进行了录音留言,第二天早上,工商部门的接线员也和当事人进行了沟通。

石主任表示,市北区政府指定当地的物价部门牵头,其他部门根据职责做好配合。 5日下午,市北区市场监管局“12315”执法队去现场调查,发现物价局的执法人员也在现场,就一起进行了调查,并做了现场笔录,除价格欺诈外,并未发现其他违法问题。石主任表示,如果情形严重的话,会通知工商部门吊销其营业执照

店家玩了“文字游戏”

从朱先生当时拍摄的价目表上可以看到,“海鲜类”一栏中,“海捕大虾”一项的后面,只标了价格是38元,但并没有写单位数量,而在“主食”一栏的底部写有一行字:以上海鲜按个计价,正是这句不起眼的话,成了烧烤店老板高价卖虾的理由。

进展

监管部门责任人停职检查

青岛市善德烧烤店宰客事件发生后,市北区市场监管局主要负责人停职检查,对该区物价、旅游等部门主要负责人进行诫勉谈话。

提醒

遇到天价菜单可投诉报警

北京京润律师事务所律师韩骁表示,消费者如果遇到菜品质量问题需要维权,可以向食品药品监督管理部门投诉,如果是菜品价格有问题,则可向物价部门投诉,亦可以时间报警,由公安部门介入处理,并积极收集相关证据。

他表示,本案特殊之处在于案发时间在晚上,在夜间发生消费纠纷时,消费者也可以拨打24政府热线12345寻求帮助。

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