[摘要] 11月1日12时30分许，家住中山区安乐街41号楼的姜大娘给本报热线打来电话反映，早上，13楼住户家里的水管爆裂了，水哗哗地向门外流着，已经淹到了12楼的居民家中。
11月1日12时30分许，家住中山区安乐街41号楼的姜大娘给本报热线打来电话反映，早上，13楼住户家里的水管爆裂了，水哗哗地向门外流着，已经淹到了12楼的居民家中。
门缝中流出水淹了整个走廊
下午1时许，记者赶到了姜大娘反映的中山区安乐街41号楼，乘电梯来到13楼，刚一开电梯门，就看到走廊的地面已经被积水所覆盖。
据姜大娘讲，漏水发生在早上7点半左右，当时住在13楼9号的居民发现有水从8号居民家的门缝处不断向外流着，淹了整个走廊。看到漏水后，该层的居民纷纷从家里跑到走廊上，开始清理。
楼下居民遭殃家里全部被淹
记者又来到了12楼8号的居民家里，这户居民家里已经被水彻底淹了，走在地板上就有水从地板缝中冒出，房主和邻居们正在用盆和桶不断接着从楼上流下来的水。“9点半就开始接了，这都接了3个多了，不知道这个水什么时候能够停止，我家是去年才花10多万装修的，现在家里全都泡完了。幸亏邻居纷纷来帮忙，要不然损失会更大。”房主无奈地对记者说。在记者采访时，仍有不少居民赶过来帮忙。
常年不在家邻居无联系方式
由于13楼8号的居民不在家，也没有联系方式，所以姜大娘和其他邻居赶紧报了警，警方也很快赶到了现场。“这户居民已经有8年没有来住了，是个年龄50多岁的女子，有一个80多岁的老母亲。今年春天我见到过她，跟她要电话没有给我。 ”姜大娘说。警方到达现场后，立即对该户居民的联系方式进行查找，可惜没有查到。
解决
关掉室外水阀后水不流了
供热站工作人员将该户居民家中暖气的外管线撤掉,但仍有水流出。自来水公司的工作人员到13楼将8号居民家室外的自来水阀门关闭，很快门缝中就再没有水流出了。但是由于屋内没人，所以没人知道是自来水管漏水，还是暖气管漏水。
目前，漏水的原因及善后处理工作正在进行中。
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