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为物业费较劲胜利长廊B区"被停电"商铺无奈关门停业

半岛晨报  2015-11-25 09:07

[摘要] 因为没电,部分店铺已经关店,有的店铺顾客只能摸黑试衣服,而受影响大的则是冰激凌店、冷饮店。记者现场获悉,停电原因与部分商户拖延缴纳本季度物业费有关。为什么不交物业费?商户们也有一肚子苦水。

数位胜利购物长廊商户11月24日打来的报料电话,“商场部分商铺‘被停电’。”11月24日下午,记者现场采访了解到,停电区域是长廊的B区,约36户商铺。因为没电,部分店铺已经关店,有的店铺顾客只能摸黑试衣服,而受影响大的则是冰激凌店、冷饮店。记者现场获悉,停电原因与部分商户拖延缴纳本季度物业费有关。为什么不交物业费?商户们也有一肚子苦水。

物业费争端导致强制停电

在胜利购物长廊经营一家潮流服装店的小杨,她给本报打来热线电话,反映胜利长廊很多商铺“被停电”。为什么会“被停电”呢?小杨说,那是因为商户们要求物业维修电梯和空调,物业一直没有回应,双方矛盾激化,才导致商铺停电。随后,本报又先后接到了多位胜利长廊商户的报料电话,同时,网络上也有不少相关内容。

“今天胜利购物长廊全体罢市,全体商户要求维修空调、电梯,降低不合理费用。这里每平方米每年物业费1600多元,每户每年交20000元左右物业费。因抗议缴费,广场强制停电。 ”以上这段文字内容,是胜利长廊一位商户在微信朋友圈里发布的。很多网友纷纷留言转发,胜利长廊“被停电”一事一上午就传得沸沸扬扬。

顾客摸黑试衣服,冰激凌店撤柜

记者来到了胜利广场购物长廊。长廊分为ABCD4个区,被停电的区域是长廊的B区。据商户们估计,此次被停电的商铺约36户,其中有服装店、化妆品店以及冰激凌店、冷饮店。因为停电,部分商铺只能选择关门,还有部分商铺黑着店继续营业。记者看到,有的顾客用手机当照明设备,摸黑试衣服。

经营一家冰激凌店的小李说,她的柜台已经撤空了。小李说,由于事前不知道停电,当日储存的冰激凌已经全部化掉,还没完全融化的只能暂时送回库房。“我们一天的店面成本就得六七百元,加上人工成本以及浪费的货品,这一天2000多元打了水漂。 ”小李无奈地说。

物业费很高,但电梯空调不好用

如果商场经营正常,为什么会停电呢?对此,商户们告诉记者,是因为长廊部分商户拖延缴纳本季度的物业费。

另外一位张先生在B区经营化妆品店,他告诉记者,长廊的物业费相对于整个胜利广场来说,都是非常高的,每年每平方米1680元钱,每家店铺的大小在13到15平方米,物业费按季度上缴,每次每户缴纳的费用都在5000多元。而如此高额的物业费,商户们却没有享受到与之相匹配的服务。

还有商户告诉记者,胜利广场通往长廊的入口电梯,几乎都不好用,这不仅不方便商户通行,还直接影响客流量。“电梯不好用,顾客就不愿意来这边,影响的就是我们的生意。 ”商户小李说,八九月份正是热的时候,长廊的空调不好用,店铺封闭,加上点灯,温度能达到三十一二摄氏度。顾客进门感觉那么热,根本没有办法试衣服,这也直接影响店铺的生意。小李说,除了电梯、空调之外,长廊的卫生情况也甚是堪忧。

商户有何怨言?

1.物业费太高,每户每年要交20000元左右。

2.胜利广场通往长廊的入口电梯,几乎都不好用,直接影响客流量

3.空调不好用,夏天店铺内太热,顾客没有办法试衣服。

4.长廊的卫生情况不好。

物业如何回复?

1.缴纳的物业费用于广场的保安以及保洁服务。

2.电梯目前正在维修,很快会投入使用。

3.空调正常运行没有问题,正申请更换。

4.降低物业费,明年可以考虑。

准备聘请律师维权

在记者采访时,长廊内的商户也聚在一起商量解决办法。商户们说,下一步他们会聘请律师,进行维权,“我们希望商场降低物业费,或者将相应的配套设施完善。”截至记者采访结束,长廊的B区依旧停电。

拟更换空调 正申请费用

对于此次“停电风波”,胜利广场物业方相关负责人也给予了回应。负责人告诉记者,停电一事的确属实,但导火索却是因为商场部分商户不缴纳物业费。负责人说,胜利广场内胜利长廊的环境相对较好,每天的客流量较大,物业投入的服务也就更多,所以物业费也收得相对高一些。本季度的物业费缴纳时间应该是10月初,因为很多商户没有缴纳物业费,经过多次沟通,延期到11月18日,但部分商户依然没有交费。“我们以多种形式来沟通,但都没有效果。”负责人说,商户们缴纳的物业费用于广场的保安以及保洁服务,商户们不交物业费会直接影响物业正常运转,停电也是无奈之举。

对于商户们提出的电梯、空调不好用以及降低物业费的诉求,相关负责人也给予了回应。她表示,电梯目前正在维修,很快会投入使用。空调由于老化,确实容易出现小故障,但正常运行没有问题,物业也在实时检修中。由于更换空调费用较大,物业也打了报告,正向相关部门申请费用。对于商户们提出的降低物业费的想法,负责人也表态,今年的预算以及各项支出无法改变,但此事可以列入计划,考虑明年进行调整。

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