[摘要] 住房公积金，其设计初衷是通过互助的方式帮助城镇职工圆住房梦。时至今日，一个尴尬的现实是，高企的房价让很多低收入者无力购房，还眼看着本就不高的工资不断被住房公积金“套牢”。加之公积金存缴差距及使用障碍，人们不禁要问，公积金到底是保障，还是福利？是济贫，还是“劫贫”？是便民，还是“阻民”？
是便民，还是“阻民”？
即使是切身享受到住房公积金带来好处的人，也屡屡因“好事不好办”而不满。
一位购房者告诉记者，要不是实在缺钱，买房宁愿选利息高的商业贷款。“商业贷款只要半个月，公积金贷款全部流程竟走了3个多月！耗得我一点脾气都没有了。”
除了贷款流程长，公积金繁琐的提取过程也让不少人有意见。“商业贷款都可以设置银行卡自动划扣，为什么差不多的步骤，住房公积金就不行，非得本人拿着一堆手续到管理中心去办理。”一位广州市民如是说。
目前各地正在针对公积金服务不便利、流程过长等问题进行改革。就在2012年12月，广州和深圳先后出台了针对住房公积金的新措施。
2012年12月26日，深圳市住房公积金管理中心宣布，对未曾使用过住房公积金贷款可贷额度的职工本人，在公积金销户提取时，实施利息补贴政策，按累计支付利息总额的12%给予补贴。补贴方案按照“缴存金额越多，利息补贴越多；缴存时间越长，利息补贴额度越高”的原则，从而改变过去公积金存在管理中心“干等贬值”的情况。
前不久，广州也开通了网上公积金服务大厅，市民可在网上办理提取预登记、贷款进度查询等业务，下一步还将开通办理贷款预申请、公积金还款自动划扣等业务。广州市住房公积金管理中心主任夏卫兵表示，未来公积金管理将愈发便利，更好服务广大缴存群众。
人们期待着更多地方能够在住房公积金管理与使用方面推进改革，使这项民生制度能够更加利民、便民。
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