[摘要] 据地铁运营公司统计，昨日，地铁全天试乘人数达到18116人次，试乘4日来，总客流量达44460人次。在试乘期间，共有2199名乘客填写了《地铁运营服务评价表》，548名乘客提出意见和建议。
昨日是五一小长假后一天，地铁试乘客流明显增加，据地铁运营公司统计，昨日，地铁全天试乘人数达到18116人次，试乘4日来，总客流量达44460人次。在试乘期间，共有2199名乘客填写了《地铁运营服务评价表》，548名乘客提出意见和建议。在这4天地铁试乘活动中，市民们爱问的是出入口如何走，地铁车站里忙碌的行车值班员一天要工作16个，更有热情的志愿者连续4天一直为市民服务。
关心
市民爱问车站出入口怎么走
记者从地铁运营公司了解到，在五一小长假期间，共有37354人次试乘地铁2号线，其中西安路、会议中心、中山广场、虹港路、港湾广场等车站客流量相比其他车站较多。而4天试乘活动中，共计4万余人次走进大连地铁。
尽管很多市民此前在其他城市乘坐过地铁，但次坐咱大连人自己的地铁让人们兴奋不已，大家关心的问题五花八门，看到每一个细节都想了解清楚。“这几天被问到多的问题是地下至地上有多高？我一遍遍地回答28米高，很多市民对此挺好奇的。”西安路站一名地铁工作人员笑着说，乘客的问题五花八门，都是出于新鲜好奇。
那么，这几天乘客问得多的问题是什么呢？记者询问了多个车站志愿者和工作人员，他们感觉到由于地铁在地下穿行，乘客们上下车之后似乎很难辨识方向，经常询问去哪里需要坐哪个方向的车，或者几个出口不知道通往哪里。工作人员表示，每个站厅层均有指示牌，多看看就会知道去哪里该怎么走。
火爆
西安路站昨日客流近3千人次
昨日进入五一小长假后一天，地铁试乘人数激增，全天试乘人数达到18116人次，仅地铁西安路站试乘人数就达到2890人次。
作为换乘大站，昨日的大连地铁2号线西安路站热闹非凡。记者看到，为了更好地疏导服务乘客，该站志愿者、安检人员、地铁工作人员的配备人数也多。检票入口处，两名工作人员一直忙于解答进站乘客的疑问，很多市民不明白如何使用微信试乘。
一名工作人员一边告诉市民怎么添加微信，一边在手里的小纸片上画着“正”字。这名工作人员告诉记者，3日上午凭借微信乘车的市民比前两日增多不少，画“正”字是为了统计微信乘车的人数。
虽然大连地铁尚处于试乘阶段，但地铁工作人员的服务态度和大连市民乘坐地铁的文明素质，都给人们留下了深刻的印象。“工作人员服务周到，我们走到哪都有人指引。乘客都能够自觉有序上下车，遇到老弱病残主动让座，车厢内也没有吃东西和大声喧哗的，体现出大连市民良好的素质。 ”一位外地游客在大连旅游时得知地铁正在展开试乘，特地体验了一把，而试乘中大连地铁和大连人展现出的风采令这位旅客赞不绝口。
热情
服务一上午志愿者嗓子喊哑了
4月30日至5月3日，大连地铁免费试乘4天了，参与的市民越来越多，地铁服务志愿者的热情有增无减，堪称大连地铁的一道风景线。据统计，“五一”小长假，共有131人次志愿者、305人次地铁干部职工到地铁车站，其中党团员均佩戴党徽和团徽上岗为市民提供服务，并进行安全监督检查。
昨日，记者遇见了本报曾经报道过的交通大学学生志愿者岳翊杨，他站在扶梯口只要有人乘扶梯，他就会说一遍请靠右侧通行。
有乘客听到右侧通行没有反应过来，直接询问志愿者为什么？难道是扶梯坏了？岳翊杨耐心解释，养成文明习惯让出左侧通道给急需的人，一上午已记不清要重复多少次，小岳的嗓子都喊哑了。“不过咱大连人素质都很高，只要稍加提醒，大家都会自觉站排。”小岳说，市民们的反应也让志愿者觉得更有干劲。
西安路站志愿者霍东杰说，为了应对较高的客流量，西安路站共有志愿者19人轮班，为了能更好地为乘客提供服务，他们特意建立了一个微信群“情满地铁西安路”，除了布置当天工作任务之外，还随时转发其他城市地铁优质服务的好文章共同分享，学习借鉴不断完善。“地铁进站噪音大，有时对讲机喊话听不清，我们会在微信群里发消息随时联系。 ”
遗憾
领到车票因没时间试乘而错过
在试乘活动中，地铁试乘车票可谓一票难求，不少收藏爱好者在网络中求票，有位网友提出拿10张其他日期的试乘车票换两张4月30日和5月1日的试乘票，更有市民表示，大连地铁试乘票甚至引起了外地收藏爱好者的关注，纷纷联系大连朋友收集全套试乘票。据了解，不少市民获得赠票后舍不得使用，三成试乘票成了藏品。
“真没想到地铁试乘车票这么火爆。 ”通过本报获得地铁试乘车票的王先生说，当他获得赠票后，朋友们都特别“眼红”。而昨日，记者采访十余位抢得赠票的本报读者时发现，部分读者因工作或其他原因，没能时间使用赠票。“真的特别遗憾，错过了这么有意义的时刻。”网友“沐春风”说，因为单位临时有事错过了首乘地铁的机会。
数字
441
4天来，地铁2号线一期工程试乘线路运行列车正点率达到99%，行车间隔10；运营里程9853公里，运营车次441列次
28
西安路站地下至地上有28米高
18116
昨日，地铁全天试乘人数达到18116人次
44460
试乘4日来，总客流量达44460人次
2199
在试乘期间，共有2199名乘客填写了《地铁运营服务评价表》，548名乘客提出意见和建议。
16
在这4天地铁试乘活动中，市民们爱问的是出入口如何走，地铁车站里忙碌的行车值班员一天要工作16个。
131
据统计，“五一”小长假，共有131人次志愿者、305人次地铁干部职工到地铁车站提供服务
新房委托报名请填写
热点新闻推荐：
免责声明：凡注明“来源：房天下”的所有文字图片等资料，版权均属房天下所有，转载请注明出处；文章内容仅供参考，不构成投资建议；文中所涉面积，如无特殊说明，均为建筑面积；文中出现的图片仅供参考，以售楼处实际情况为准。
